Décembre approche, et une cliente vous demande si elle peut offrir “un soin” à sa mère sans savoir lequel choisir. C’est exactement la situation où un bon cadeau bien pensé transforme une hésitation en vente : la personne qui offre n’a pas besoin de connaître les goûts exacts de la destinataire, elle offre un moment, à charge pour elle de choisir la prestation le jour venu.

Pourquoi le bon cadeau fonctionne bien en salon

Le bon cadeau répond à un vrai besoin : offrir une expérience plutôt qu’un objet, sans se tromper. Il est particulièrement recherché à certaines périodes de l’année — les fêtes de fin d’année, la Saint-Valentin, la fête des Mères, parfois la rentrée pour “se faire du bien” après l’été. Ce sont des moments où la demande de cadeaux “expérience” augmente naturellement, et où votre salon peut se positionner sans effort commercial lourd.

C’est aussi un outil de trésorerie intéressant : une vente encaissée avant que la prestation ne soit consommée, ce qui peut aider à lisser une période plus calme, à condition de garder à l’esprit que ce montant représente une prestation à honorer plus tard, pas un gain définitivement acquis.

Les questions à trancher avant d’en vendre

La durée de validité. Un bon cadeau doit avoir une date de validité clairement annoncée à l’achat, écrite sur le bon lui-même. Les règles précises qui encadrent les bons cadeaux (durée, remboursement, conditions) relèvent du droit de la consommation : plutôt que de deviner, vérifiez ce point auprès des sources officielles (par exemple economie.gouv.fr) ou de votre expert-comptable avant de fixer votre propre politique.

Le montant ou la prestation. Deux formules possibles : un bon cadeau pour une prestation précise (“un soin head spa”), ou un bon d’une valeur en euros, utilisable sur la prestation de son choix. La seconde formule est plus flexible pour qui l’offre, la première est plus simple à honorer pour vous car le temps de créneau nécessaire est connu à l’avance.

La comptabilisation. Un bon cadeau vendu mais pas encore utilisé n’est pas une vente “terminée” au sens comptable : le service n’a pas encore été rendu. C’est un point à voir directement avec votre expert-comptable pour l’enregistrer correctement dès l’achat, et pas seulement au moment où la cliente vient l’utiliser.

La présentation. Un bon cadeau qui se présente bien se vend mieux, surtout en période de fêtes : une jolie carte ou un support imprimé, éventuellement une enveloppe dédiée, donne envie de l’offrir plutôt que de repartir avec un simple reçu.

Bien choisir ses périodes de vente

Anticiper les grandes occasions plutôt que de les découvrir permet de préparer une mise en avant à temps :

  • Fêtes de fin d’année — la période la plus forte pour la plupart des salons, à préparer dès novembre.
  • Saint-Valentin — plutôt tournée vers les couples ou les cadeaux entre proches.
  • Fête des Mères — un classique pour les prestations bien-être et coiffure.
  • Rentrée — moins évident, mais utile pour occuper un agenda qui se vide après l’été, en lien avec vos mois creux.

Faire connaître ses bons cadeaux

Un bon cadeau ne se vend pas tout seul depuis le fond du tiroir de la caisse. Quelques leviers simples aident à le faire connaître au bon moment :

  • En parler en salon, tout simplement, au moment de l’encaissement ou de la prise de congé pour les fêtes : une cliente qui vient pour elle-même est souvent une bonne prescriptrice pour un cadeau à offrir.
  • L’afficher visuellement près de l’accueil ou de la caisse, à hauteur des yeux, pendant les périodes fortes.
  • En parler sur Instagram ou TikTok, avec une photo simple du bon ou de la carte, quelques semaines avant chaque grande occasion — ces canaux sont particulièrement efficaces pour toucher les proches qui cherchent une idée de cadeau plutôt qu’une prestation pour eux-mêmes.
  • Le proposer directement aux clientes fidèles, qui connaissent déjà la qualité du salon et sont souvent les mieux placées pour convaincre une proche de tenter l’expérience.

Un exemple concret

Imaginons un salon de coiffure qui prépare, dès la mi-novembre, une présentation simple de ses bons cadeaux avec une durée de validité clairement affichée. Dans cet exemple hypothétique, les ventes de décembre représentent une part notable de la trésorerie du mois, avec une partie des bons utilisés seulement en janvier ou février — ce qui contribue justement à occuper un agenda habituellement plus calme après les fêtes.

Gérer l’utilisation du bon le jour venu

Pensez aussi à ce qui se passe quand le bon cadeau revient : notez-le clairement dans le dossier ou le fichier de la cliente destinataire dès son premier passage, pour ne pas risquer de le faire payer deux fois par erreur, ni d’oublier une partie de sa valeur si le bon couvre plus qu’une seule prestation. Un bon cadeau bien suivi, du jour de la vente au jour de son utilisation complète, évite les malentendus qui abîment autrement une belle idée de cadeau.

Ce que Cadeau Beauté fait pour vous ici — et ce qui arrive bientôt

À ce jour, Cadeau Beauté ne propose pas encore la vente de bons cadeaux en ligne : cette fonctionnalité arrive bientôt, avec la vente directe depuis la page de votre salon, l’envoi par e-mail à la personne qui offre, et un suivi de son utilisation. En attendant sa mise en ligne, vous pouvez continuer à vendre vos bons cadeaux par vos moyens habituels, et vous appuyer sur la page de votre salon sur Cadeau Beauté pour présenter clairement vos prestations, vos prix et votre équipe — ce qui aide déjà la personne qui veut offrir un moment à se décider sur la prestation à choisir.

Pendant les périodes de vente forte des bons cadeaux, pensez aussi à votre fiche Google, souvent la première chose qu’une personne consulte avant d’acheter un cadeau pour un salon qu’elle ne connaît pas encore, et au parrainage, un autre levier pour transformer un cadeau reçu en nouvelle cliente fidèle. Découvrez comment fonctionne le site internet de votre salon sur Cadeau Beauté.