Conseils pour faire tourner votre salon
Des guides écrits pour les gérantes et gérants de salon : l’équipe, les prix, les clients, l’agenda. Concrets, sans jargon, à lire entre deux rendez-vous.
Par type de salon
Coiffure & barbier
Recruter, fixer vos prix, noter les formules couleur, faire revenir vos clients au bon rythme.
11 articles →Onglerie
Remplissages à l’heure, prix d’une pose, fiche cliente, Instagram et annulations de dernière minute.
10 articles →Head spa
Ouvrir un head spa, expliquer le rituel, fixer vos prix et transformer une première visite en habitude.
8 articles →
Par thème
Attirer des clients
Fiche Google, avis, site internet, réseaux sociaux, ouverture : être trouvé près de chez vous.
11 articles →Fidélisation
Carte de fidélité, relances, conseils après le soin, fiche cliente : faire revenir.
9 articles →Lapins et annulations
Rappels, politique d’annulation, liste d’attente, acompte : protéger votre agenda.
6 articles →Réservation et agenda
Réservation en ligne, plateformes, durée des prestations, organisation de la journée.
6 articles →Équipe
Recruter, former, planifier, rémunérer et garder vos collaborateurs.
7 articles →Prix et trésorerie
Calculer vos prix, suivre votre rentabilité, passer les mois creux, vendre des bons cadeaux.
6 articles →
Tous les articles
Coiffure & barbier · Équipe
Accueillir un apprenti en CAP coiffure : bien démarrer
Préparer l'arrivée d'un apprenti ou d'une apprentie en coiffure, organiser son planning et lui confier progressivement de vraies responsabilités.
5 min de lecture →Tous les salons · Lapins et annulations
Acompte ou empreinte bancaire : que choisir pour votre salon ?
Acompte, empreinte bancaire ou aucun des deux : comparatif honnête des mécanismes pour protéger votre agenda des rendez-vous non honorés en salon.
6 min de lecture →Onglerie · Réservation et agenda
Allergies aux résines en onglerie : comment réagir en salon
Rougeurs, démangeaisons après une pose gel : comment repérer une possible allergie en onglerie, réagir avec bon sens et orienter vers un médecin.
5 min de lecture →Onglerie · Lapins et annulations
Annulations de dernière minute en onglerie : comment réagir
Une cliente annule une heure avant : comment limiter les annulations tardives en onglerie et remplir le créneau libéré au lieu de le subir.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Attirer des clients
Barbier : remplir son agenda, y compris les heures creuses
Samedi complet, mardi vide ? Visibilité, réservation en ligne, clients réguliers : les leviers concrets pour remplir l’agenda d’un barbier toute la semaine.
5 min de lecture →Onglerie · Réservation et agenda
Bien chronométrer ses prestations d'onglerie et de nail bar
Pose complète, remplissage, nail art, dépose : comment chronométrer précisément chaque prestation pour un agenda réaliste et sans retard accumulé.
6 min de lecture →Onglerie · Prix et trésorerie
Calculer le prix d'une pose gel ou semi-permanent
Fournitures, temps passé, charges : la méthode pour fixer un prix juste sur vos poses gel et semi-permanent, sans juste copier la concurrence.
6 min de lecture →Head spa · Attirer des clients
Faire connaître son head spa en vidéo sur TikTok et Instagram
Le head spa se filme naturellement bien : ASMR, gestes lents, satisfaction visible. Comment tourner des vidéos simples qui donnent envie de réserver.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Fidélisation
Faire revenir ses clients au bon rythme : coupe, couleur, barbe
Chaque prestation a son rythme de retour. Comment l’observer client par client, repérer ceux qui tardent et les relancer sans jamais paraître insistant.
6 min de lecture →Head spa · Fidélisation
Fidéliser les clientes d'un head spa : la méthode concrète
Rythme de retour, carte de fidélité, message après le soin : comment transformer une première découverte du head spa en habitude régulière.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Prix et trésorerie
Fixer le prix de ses prestations de coiffure
Une méthode concrète pour fixer ou ajuster le prix de vos prestations de coiffure, sans deviner et sans se caler aveuglément sur la concurrence.
6 min de lecture →Head spa · Équipe
Former ses praticiennes au head spa : la méthode qui dure
Protocole commun, gestes à transmettre, bilan du cuir chevelu, montée en autonomie : comment former des praticiennes head spa fiables et cohérentes.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Équipe
Garder ses coiffeurs : fidéliser son équipe au quotidien
Pourquoi les coiffeurs et coiffeuses quittent un salon, et quels leviers concrets un gérant indépendant peut activer pour les retenir durablement.
6 min de lecture →Onglerie · Attirer des clients
Instagram pour une onglerie : quoi publier et à quel rythme
Photos d'ongles, stories, réservation en bio : comment utiliser Instagram pour remplir l'agenda de votre onglerie sans y passer vos soirées.
5 min de lecture →Onglerie · Fidélisation
La carte de fidélité en onglerie : bien la construire
Combien de tampons, quelle récompense, papier ou digital : comment construire une carte de fidélité qui fait vraiment revenir vos clientes d'onglerie.
5 min de lecture →Onglerie · Fidélisation
La fiche cliente en onglerie : que noter et pourquoi
Formule, teintes, allergies, préférences : ce qu'il faut vraiment consigner dans la fiche d'une cliente d'onglerie pour gagner du temps et fidéliser.
6 min de lecture →Tous les salons · Attirer des clients
La fiche Google de votre salon : la remplir vraiment bien
Horaires, photos, prestations, catégories : la fiche Google de votre salon est souvent la première chose qu'une cliente voit. Comment la rendre complète et utile.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Fidélisation
La fiche technique couleur : votre meilleure alliée
Pourquoi tenir une fiche technique couleur précise pour chaque cliente, ce qu'elle doit contenir, et comment elle évite les mauvaises surprises en salon.
6 min de lecture →Tous les salons · Lapins et annulations
La liste d'attente : remplir les créneaux annulés
Une cliente annule, un créneau se libère : la liste d'attente permet de le proposer aussitôt à qui l'attendait, au lieu de le laisser vide.
5 min de lecture →Tous les salons · Réservation et agenda
La prise de rendez-vous en ligne 24 h/24 : ce que ça change vraiment
Une cliente qui pense à vous un dimanche soir ne doit pas attendre votre ouverture pour réserver. Pourquoi ce détail change plus de choses qu'il n'y paraît.
5 min de lecture →Onglerie · Attirer des clients
Lancer son activité de prothésiste ongulaire : le guide
Statut, formation, premiers prix, premières clientes : les étapes concrètes pour démarrer sereinement une activité de prothésiste ongulaire.
5 min de lecture →Head spa · Fidélisation
Le bilan du cuir chevelu avant le soin head spa
Questions à poser, observations à noter, limites à respecter : comment structurer un bilan du cuir chevelu utile sans jamais poser de diagnostic médical.
5 min de lecture →Tous les salons · Fidélisation
Le message de conseils après le soin : pourquoi il compte
Un message le lendemain d'un rendez-vous rassure et fidélise. Ce qu'il faut y écrire selon la prestation, en coiffure, onglerie ou head spa.
5 min de lecture →Tous les salons · Attirer des clients
Le parrainage en salon : faire venir de nouvelles têtes sans budget pub
Vos clientes fidèles sont votre meilleure publicité. Voici comment organiser un parrainage simple, honnête et efficace, même sans outil dédié.
5 min de lecture →Tous les salons · Équipe
Le planning d'une petite équipe de salon, sans stress
Horaires, congés, formations, absences imprévues : organiser le planning d'une petite équipe de salon sans y passer des heures chaque semaine.
5 min de lecture →Head spa · Attirer des clients
Le rituel head spa vietnamien expliqué à votre clientèle
Origine, étapes, esprit du soin : comment comprendre et présenter honnêtement le rituel head spa vietnamien à vos clientes, sans survendre.
5 min de lecture →Tous les salons · Attirer des clients
Obtenir des avis Google pour votre salon, honnêtement
Demander un avis au bon moment, avec les bons mots, sans jamais acheter ni forcer : la méthode la plus fiable pour faire grandir la réputation de votre salon.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Réservation et agenda
Organiser l'agenda d'un salon de coiffure sans perdre de temps
Temps de pose, pauses, couleurs qui débordent : la méthode pour construire un agenda de salon de coiffure qui tient vraiment la journée.
6 min de lecture →Tous les salons · Attirer des clients
Ouvrir son salon : trouver ses premiers clients sans réseau existant
Aucune base de clientes le jour de l'ouverture ? Voici un plan concret pour remplir votre agenda dès les premières semaines, sans budget publicitaire énorme.
5 min de lecture →Head spa · Attirer des clients
Ouvrir un head spa : le guide pour se lancer sereinement
Positionnement, matériel, formation, premiers clients : les étapes concrètes pour ouvrir un head spa et construire une clientèle durable.
5 min de lecture →Head spa · Réservation et agenda
Planifier ses soins head spa : cabines, bacs et temps de battement
Bacs, cabines, temps de rinçage : comment organiser un planning de head spa sans créer de bouchon le samedi matin et sans épuiser vos praticiennes.
6 min de lecture →Coiffure & barbier · Équipe
Primes et commissions en salon de coiffure : comment y réfléchir
Comment penser une rémunération variable juste en salon de coiffure, sans se tromper sur le cadre légal : logiques possibles et points de vigilance.
5 min de lecture →Head spa · Prix et trésorerie
Quel prix pour un soin head spa ? La méthode pour le fixer
Temps réel, matériel, formation, positionnement : la méthode concrète pour calculer un prix de soin head spa cohérent, sans le brader ni le surévaluer.
5 min de lecture →Tous les salons · Lapins et annulations
Rappels de rendez-vous par SMS ou e-mail : réduire les absences
Le rappel de rendez-vous par SMS ou e-mail limite les oublis en salon. Ce qu'il faut y écrire, quand l'envoyer et comment l'automatiser sans y penser.
6 min de lecture →Coiffure & barbier · Équipe
Recruter un coiffeur : où chercher et comment convaincre
Où trouver un coiffeur ou une coiffeuse fiable, comment rédiger une annonce qui donne envie et évaluer un candidat en salon.
5 min de lecture →Onglerie · Équipe
Recruter une prothésiste ongulaire : où chercher, comment convaincre
Définir le besoin, trouver les bonnes candidates, évaluer leur pratique et réussir l'intégration : la méthode pour recruter une prothésiste ongulaire fiable.
6 min de lecture →Tous les salons · Lapins et annulations
Rédiger une politique d'annulation pour votre salon
Une politique d'annulation claire évite les malentendus et protège votre agenda. Ce qu'il faut y mettre, comment l'annoncer, et où elle a ses limites.
5 min de lecture →Tous les salons · Fidélisation
Relancer les clients perdus : les faire revenir en salon
Une cliente qui ne revient plus depuis des mois n'est pas forcément perdue. Comment repérer ces client·e·s et leur écrire un message qui donne envie.
5 min de lecture →Onglerie · Fidélisation
Remplissage d'ongles : faire revenir ses clientes au bon moment
Trois semaines, quatre semaines : quel rythme conseiller pour le remplissage et comment le rappeler à vos clientes sans paraître insistante.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Lapins et annulations
Rendez-vous non honorés en salon de coiffure : que faire ?
Une couleur réservée, une cliente qui ne vient pas : comment réduire les rendez-vous non honorés dans un salon de coiffure, sans y laisser votre énergie.
5 min de lecture →Coiffure & barbier · Prix et trésorerie
Rentabilité d'un salon de coiffure : les chiffres à suivre
Les indicateurs concrets à surveiller pour piloter la rentabilité de votre salon de coiffure, avec des exemples de calcul simples pour vous situer.
7 min de lecture →Tous les salons · Réservation et agenda
Treatwell, Planity ou réservation en direct : bien choisir
Visibilité de la marketplace contre autonomie de la réservation directe : un comparatif honnête pour décider ce qui convient le mieux à votre salon.
5 min de lecture →Tous les salons · Prix et trésorerie
Trésorerie de salon : bien passer les mois creux
Août, janvier, certaines semaines de rentrée : chaque salon a ses mois creux. Comment anticiper la trésorerie et occuper l'agenda sans paniquer.
5 min de lecture →Tous les salons · Attirer des clients
Un site internet pour votre salon : à quoi bon, et comment bien le faire
Réseaux sociaux, fiche Google, plateforme de réservation : voyez pourquoi un vrai site reste utile pour votre salon, et ce qu'il doit absolument contenir.
5 min de lecture →Tous les salons · Prix et trésorerie
Vendre des bons cadeaux dans votre salon : le guide
Périodes fortes, durée de validité, présentation : bons conseils pratiques pour vendre des bons cadeaux en salon, et ce qui arrive bientôt dans Cadeau Beauté.
5 min de lecture →
Moins de gestion, plus de temps pour vos clients
Créez votre compte, construisez votre salon, publiez votre site. Sans engagement, résiliable à tout moment.